Conditions d’utilisation – Le Frenchy CRM
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Les présentes conditions encadrent l’utilisation de Le Frenchy CRM, outil interne exploité par Le Frenchy.
1. Objet
Le Frenchy CRM est destiné à assister Le Frenchy dans la gestion de sa prospection et de ses relations commerciales.
Il peut notamment permettre la gestion de prospects, l’analyse d’informations commerciales, la préparation d’emails, la création de brouillons Gmail et le suivi des échanges.
2. Accès au service
L’accès au CRM est privé et réservé aux utilisateurs autorisés par Le Frenchy.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de la sécurité de son accès au service.
3. Connexion à Google
Certaines fonctionnalités nécessitent l’autorisation d’accès à un compte Google.
En autorisant cette connexion, l’utilisateur permet au CRM d’utiliser les autorisations Google nécessaires aux fonctionnalités présentées lors de la procédure d’autorisation.
Le Frenchy CRM utilise notamment Gmail pour détecter certains envois et réponses et pour créer des brouillons.
4. Envoi des emails
Le Frenchy CRM ne procède pas à l’envoi automatique des emails commerciaux via Gmail.
Les emails préparés sous forme de brouillons doivent être contrôlés et envoyés manuellement par l’utilisateur.
L’utilisateur reste responsable des messages qu’il décide d’envoyer.
5. Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage à utiliser le CRM conformément aux lois et réglementations applicables et à ne pas détourner ses fonctionnalités à des fins illicites ou non autorisées.
6. Disponibilité
Le Frenchy s’efforce d’assurer le bon fonctionnement du CRM mais ne garantit pas une disponibilité permanente ou sans interruption.
Certaines fonctionnalités dépendent de services tiers, notamment Google, et peuvent être temporairement indisponibles indépendamment de Le Frenchy.
7. Évolution du service
Les fonctionnalités du CRM peuvent évoluer, être modifiées, ajoutées ou supprimées afin d’améliorer le service, sa sécurité ou son fonctionnement.
8. Protection des données
Le traitement des données personnelles et l’utilisation des données accessibles via Google sont décrits dans la Politique de confidentialité de Le Frenchy CRM.
9. Suspension ou suppression de l’accès
Le Frenchy peut suspendre ou supprimer un accès au CRM notamment en cas d’utilisation non autorisée, de risque de sécurité ou d’arrêt du service.
10. Contact
Pour toute question concernant Le Frenchy CRM ou les présentes conditions :
11. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte des évolutions du service ou des obligations applicables. La version publiée sur le site constitue la version en vigueur.