Politique de confidentialité – Le Frenchy CRM
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Le Frenchy CRM est un outil interne exploité par Le Frenchy dans le cadre de ses activités commerciales et de prospection.
La présente politique explique comment les données sont utilisées dans le cadre du CRM et notamment lors de sa connexion aux services Google.
1. Responsable du traitement
Le Frenchy
Site internet : lefrenchy.fr
Contact : contact@lefrenchy.fr
2. Utilisation des services Google
Le Frenchy CRM utilise l’API Gmail afin de faciliter le suivi des échanges commerciaux réalisés depuis le compte Google autorisé.
L’accès à Gmail est utilisé notamment pour :
- détecter les emails commerciaux envoyés ;
- détecter les réponses reçues aux emails suivis par le CRM ;
- détecter certains échecs de distribution des emails ;
- créer des brouillons d’emails dans Gmail.
Le Frenchy CRM n’effectue aucun envoi automatique d’email via Gmail. Les brouillons créés par le CRM doivent être vérifiés et envoyés manuellement par l’utilisateur.
3. Données Google consultées
Dans le cadre de ces fonctionnalités, l’application peut traiter certaines informations associées aux emails concernés, notamment l’adresse de l’expéditeur et du destinataire, l’objet, la date, les identifiants techniques du message ou de la conversation ainsi que le contenu des réponses lorsque cela est nécessaire au suivi commercial.
L’accès est limité aux fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du CRM.
4. Utilisation des données
Les données accessibles via Google sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités internes du CRM décrites dans cette politique.
Elles ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
5. Stockage et sécurité
Les données nécessaires au fonctionnement du CRM sont conservées dans l’environnement technique contrôlé par Le Frenchy. Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en œuvre afin de limiter les accès non autorisés.
L’accès au CRM est privé et réservé aux utilisateurs autorisés.
6. Partage des données
Le Frenchy ne vend pas les données obtenues via les API Google. Elles ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement technique du service, au respect d’une obligation légale ou à la protection des droits et de la sécurité de Le Frenchy.
7. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et aux obligations légales applicables.
8. Révocation de l’accès Google
L’utilisateur peut déconnecter son compte Google du CRM. Il peut également révoquer les autorisations accordées à l’application depuis les paramètres de sécurité de son compte Google.
9. Droits et contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données par Le Frenchy CRM, vous pouvez contacter :
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du CRM, des services utilisés ou des obligations applicables. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.